توجه :
خدمات گفته شده در این سرویس به صورت پیش فرض می باشد ، در صورت نیاز می توانید مطابق با نیاز خود خدمات پشتیبانی خود را سفارش دهید.
برای این منظور کافیست بر روی دکمه زیر کلیک کرده و با ما در تماس باشید.
خدمات پشتیبانی سایت وردپرس
وب نیکس پشتیبان قوی شما
1
بارگذاری و اپلود محتوا
میزان ورود اطلاعات در ماه 30 مطلب ( برای وب سایت های فروشگاهی درج 20 محصول )
نکته: تهیه مطلب و یا ارائه منبع برای بارگذاری و اپلود محتوا ، به عهده مشتری می باشد .
3
نصب انواع ماژول ها
5
آپدیت cms و ماژول ها
7
گرفتن بک اپ به طور منظم
2
تولید محتوا با استاندارد سئو
به دلیل اهمیت و تاثیر محتوا بر افزایش بازدید یک سایت و ارتقا جایگاه آن در موتورهای جستجو ، وب نیکس این خدمات را در اختیار مشتریان و متقاضیان محترم خود قرار خواهد داد.
تعداد 2 عدد محتوای با استاندارد سئو در هر ماه
4
تغییر در طراحی صفحات
اگر پس از گذشت مدت زمانی از راه اندازی سایت خود احساس کردید که قالب و تمپلیت استفاده شده چه به لحاظ ظاهر گرافیکی و یا به لحاظ امکانات تکراری شده است و یا قابلیت های بیشتری برای سایت خود احتیاج دارید، طراحان وب نیکس با به کارگیری جدیدترین تکنیک های طراحی وب و تلفیق آن با خلاقیت و گرافیک سعی خواهند داشت تا به بهترین شکل طراحی وب سایت شما را انجام دهند.
1- طراحی ریسپانسیو یا واکنش گرا با قابلیت نمایش صحیح در انواع دستگاه های هوشمند
2- طراحی قالب جدید و یا اعمال تغییرات توافق شده در قالب فعلی سایت
3- افزودن امکانات جدید به سایت ( متناسب با کسب و کار مشتری )
2- طراحی قالب جدید و یا اعمال تغییرات توافق شده در قالب فعلی سایت
3- افزودن امکانات جدید به سایت ( متناسب با کسب و کار مشتری )
6
رفع مشکل امنیتی و فنی
با استفاده از خدمات پشتیبانی ما می توانید از این موضوع اطمینان داشته باشید که در صورت به وجود آمدن مشکلات امنیتی و خطاهای فنی، کارشناسان مجرب ما در اسرع وقت پیگیری های لازم را انجام خواهند داد و درکوتاه ترین زمان ممکن نسبت به رفع مشکل امنیتی و فنی سایت شما اقدام می کنند. به صورت خلاصه برخی از مواردی که در این پروسه قابل پیگیری و رفع می باشند، عبارتند از:
1- مشکلات مربوط به سرور و هاست و دامین
2- بررسی اعتبار زمانی هاست و دامین
3- بررسی در دسترس بودن سایت شما در زمان های مختلف شبانه روز
4- سنجش سرعت لود شدن(load) سایت
5- بازیابی کلمات عبور فراموش شده
6- بررسی و رفع مشکلات امنیتی و بالا بردن سطح امنیتی
1- مشکلات مربوط به سرور و هاست و دامین
2- بررسی اعتبار زمانی هاست و دامین
3- بررسی در دسترس بودن سایت شما در زمان های مختلف شبانه روز
4- سنجش سرعت لود شدن(load) سایت
5- بازیابی کلمات عبور فراموش شده
6- بررسی و رفع مشکلات امنیتی و بالا بردن سطح امنیتی
8
پاسخگویی و پشتیبانی به موقع
با برقراری ارتباط با بخش پشتیبانی سایت و درج تیکت می توانید مشکلات خودتون را با ما درمیان بگذارید.
ما در طول 7 روز هفته و به صورت 24 ساعته آماده پاسخگویی به درخواست ها و سوالات شما مشتریان عزیز هستیم .
نحوه ارتباط با ما در 24 ساعت شبانه روز:
1- تماس تلفنی از ساعت 10 صبح تا 7 شب .
2- دسترسی انلاین 24 ساعته از طریق تیکیت و گفتگوی آنلاین.
نحوه ارتباط با ما در 24 ساعت شبانه روز:
1- تماس تلفنی از ساعت 10 صبح تا 7 شب .
2- دسترسی انلاین 24 ساعته از طریق تیکیت و گفتگوی آنلاین.
رضایت شما همیشه در اولویت ماست
پارسا وب –
ممنون از پشتیبانی خوب شما بیش از 1سال از سرویس شما استفاده کردیم و خداروشکر تا به امروز بهترین بودید.